Специалист отдела поддержки клиентов

Должностные обязанности:
•Обслуживание поступающих телефонных звонков и оперативное предоставление
запрашиваемой информации;
•Обзвон клиентов по телефону с целью презентации продукта и последующей продажи
банковских услуг;
•Сбор и регистрация поступающей от клиентов информации по каналам
взаимодействия;
•Проведение работы по своевременному предоставлению клиентам запрашиваемой
информации/решению вопросов;
•Сбор информации для проведения последующего анализа отделом маркетинга и др.

Требования к кандидатам:
•Высшее или средне-специальное образование;
•Опыт работы в качестве специалиста отдела кредитования – предпочтителен;
•Опыта работы в качестве оператора колл-центра – предпочтителен;
•Навыки деловой переписки и делового общения;
•Отличное владение русским, кыргызским языком (письменный, устный);
•Опытный пользователь ПК;
•Четкая речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ориентация на качество,
дисциплинированность и умение работать в команде.

Заполненную анкету или резюме с фотографией и пометкой «Специалист ОПК – ГО», необходимо предоставить по следующему адресу: г. Бишкек, ул. Шопокова, 93/2 (тел.: +996 (312) 44 04 40), либо можно направить на электронный адрес hr@finca.kg. Получить анкету можно во всех филиалах/сберегательных кассах Банка, либо найти на официальном сайте www.fincabank.kg. Анкета/резюме без указания названия позиции и региона не рассматриваются. Наиболее подходящие кандидаты будут приглашены на собеседование.