Начальник отдела удаленного взыскания кредитов (Soft collection)

FINCA Банк объявляет о вакансии:

 “Начальник отдела удаленного взыскания кредитов”

(Soft collection)

Будем рады приветствовать в своих рядах инициативных, амбициозных и преданных своему делу сотрудников!

Чем предстоит заниматься:

• Организация бизнес-процессов по осуществлению работы с кредитами в просрочке,
  с целью обеспечения взыскания задолженностей;
• Прямое руководство досудебным взысканием задолженности в дистанционном
  режиме посредством возможностей контакт-центра;
• Организация и контроль телефонных переговоров с клиентами, имеющими
  просрочки платежей, оповещение их о наличии задолженности, выяснения причин
  неуплат и их правильное и своевременное занесение в АБС, а также контроль
  погашений просроченных выплат;
• Разработка и создание контрольных механизмов на всех этапах работы с
  просроченными кредитами, подпадающими в сферу контроля отдела;
• Разработка, внедрение и своевременное обновление политик, процедур и
  инструментов отдела по направлению взыскания задолженности;
• Автоматизация работы по взысканию задолженности и погашению долгов кредитных
  клиентов;
• Организация и реализация внутреннего и внешнего обучения сотрудников отдела;
• Обеспечение соответствий всех процедур по работе с просроченными кредитами
  внешним и внутренним нормам и правилам;
• Контроль соблюдения стандартов по работе с просроченными кредитами, и при
  необходимости изменение этих стандартов;
• Инициация и принятие участия в мероприятиях по улучшению работы отдела и
  филиалов по работе с просроченными кредитами в рамках soft-collection.

Что мы ждем от кандидата:

• Высшее экономическое или юридическое образование;
• Навыки деловой переписки и делового общения;
• Опыт работы на руководящих позициях в финансово-кредитных учрежденияхпредпочтителен;
• Навыки формирования отчетов;
• Отличные организационные и аналитические способности;
• Владение русским, кыргызским языками, уверенное знание английского языка;
• Владение компьютером на уровне опытного пользователя, практические навыки
  работы c пакетом MS Office.

Мы предлагаем:

• Оформление в соответствии ТК КР;
• Стабильную заработную плату (дважды в месяц);
• Корпоративное обучение;
• Добровольное медицинское страхование;
• Дружный и заботливый коллектив;
• Получение опыта от ведущих отечественных и зарубежных экспертов;

Чтобы стать частью команды FINCA Банк, Вам необходимо:

Предоставить резюме с пометкой “Начальник ОУВК”  на электронный адрес hr@finca.kg , либо заполнить анкету соискателя ниже.